Schritt für Schritt besser.
Unsere Plattform entwickelt sich mit den Anforderungen unserer Kunden und Partner. Geplante Erweiterungen sind ein Ausblick, keine Terminzusage.
In Arbeit
Geplant
Lizenzabrechnung über sevdesk
Benutzerplätze und Module sollen später automatisiert über sevdesk abgerechnet werden. Preise, Abrechnungsregeln, Rechnungserzeugung und Versand werden vor der Aktivierung ausführlich getestet. Derzeit werden keine Lizenzrechnungen automatisch erzeugt oder versendet.
Kundenzugriffe über Technikergruppen
Mandantenadministratoren sollen den Zugriff auf Kunden, Geräte, Daten und Dokumentationen gezielt an Technikergruppen vergeben können. Ziel sind ausdrücklich erteilte Rechte für Ansicht und Aktionen statt pauschaler Sicht auf alle Kundendaten. Bestehende Ticketfreigaben bilden einen Teil davon; die allgemeine Erweiterung wird vor der Einführung getestet.
Loxone und Shelly in der Planung
Wir möchten die Kostenschätzung um weitere Lösungen für intelligente Gebäudetechnik erweitern.
Weitere Möglichkeiten im Kundenportal
Ausgewählte Aufgaben sollen Kunden künftig direkt im Portal erledigen können.
Weitere Abrechnungswege
Weitere Steuerfälle und die direkte Übergabe an SiSaBH sollen die Abrechnungswege künftig ergänzen.
Google- und Outlook-Kalender anbinden
Persönliche Kalenderverbindungen sollen künftig im Benutzerprofil eingerichtet werden können, um Termine mit Google Kalender und Microsoft Outlook zu verbinden. Synchronisierungsrichtung, Freigaben sowie der Umgang mit Änderungen, Konflikten und Löschungen werden vor der Umsetzung festgelegt.
Persönliche Benachrichtigungen
Persönliche Benachrichtigungsoptionen für Termine und weitere Ereignisse sollen das Benutzerprofil ergänzen. Die bestätigte Wiederherstellungsadresse wird bereits für Konto-Mails genutzt; daraus entstehen noch keine allgemeinen Terminbenachrichtigungen.
Bereits verfügbar
Lizenzverwaltung für Benutzer und Module
Drei aktive interne Benutzer einschließlich Mandantenadministrator sind standardmäßig enthalten. Zusätzliche Plätze und Module werden zentral freigeschaltet. Die Belegung ist sichtbar; passende Einstellungen richten sich nach der Modulfreigabe.
Kundenspezifischer Windows-Installer
Administratoren können eine kundenspezifische EXE herunterladen oder einen befristeten Downloadlink weitergeben. Die Installation fordert Windows-Administratorrechte an. Die erste praktische Installation auf Windows wird noch erprobt.
Netzwerkdokumentation
Netzwerkübersichten helfen dabei, Komponenten und Zusammenhänge eines Standorts nachvollziehbar festzuhalten.
Partner-Arbeitsbereiche und Kalkulator
Eigene Mandanten mit passenden Modulen und eigene Planungsbereiche für Netzwerk, Telefonie und Schließanlagen sind verfügbar.
Angebotsabläufe für Partner
Synchronisierte sevdesk-Partner können gezielt zugeordnet werden. Bestätigte Ja/Nein/Vielleicht-Antworten steuern Annahme, Ablehnung und Nachfragen. Bei Annahme wird ein Auftragsbestätigungsentwurf vorbereitet; abgelaufene Preise benötigen zuvor eine Freigabe. Die erste echte Abwicklung im eigenen Konto wird begleitet geprüft.
Zutrittsanfragen für Fachpartner
Ein eigener Bereich erfasst mechanische und elektronische Schließanlagen mit Türen, Schlüsselmengen und Berechtigungen. Gespeicherte Anfragen können als PDF oder CSV an Fachpartner weitergegeben werden. Ein optionales Artikelbudget nutzt hinterlegte Katalogpreise; Ausführung und verbindliches Angebot prüft der Fachpartner.
Tickets, Zeiten und interne Leistungsberichte
Mobile Ticketbearbeitung, interne Aufgaben und Tagesfristen, Stoppuhr, Zeit- und Materialerfassung sowie Leistungsübersichten und PDF-Berichte sind verfügbar. Für freigegebene Leistungen ergänzen Rechnungsmappen und optionale sevdesk-Rechnungsentwürfe die Vorbereitung.
Handbuch für Module und Funktionen
Ein öffentliches Handbuch erklärt die Bedienung und wird mit veröffentlichten Funktionen fortgeschrieben. Die Neuerungen halten wesentliche Verbesserungen fest.
Gezielte Ticketfreigaben
Administratoren können Tickets für alle Techniker, bestimmte Gruppen und Personen oder nur Administratoren zugänglich machen. Bestehende Tickets bleiben zunächst für alle Techniker ihres Betriebs sichtbar.
Stundensätze und Freigaben
Administratoren pflegen zentrale Preisstufen je Mitarbeiter, berechnen Zeiten minutengenau und geben einzelne Leistungen mit festem Preisstand frei. Materialpreise und begründete Rücknahmen ergänzen die Vorbereitung.
Rechnungsmappen und sevdesk-Entwürfe
Freigegebene Leistungen lassen sich je Kunde bündeln und mit festen Nettobeträgen als PDF oder CSV exportieren. Optional legt ein Administrator einen Rechnungsentwurf im eigenen sevdesk-Konto an. Die Übergabe setzt einen einheitlichen regulären Steuersatz voraus; Prüfung und Versand erfolgen in sevdesk.
Interne Einsatzplanung
Ein eigenständiges Planungsmodul mit direkten Kundenterminen und optionalen Ticketterminen, Monats-, Wochen- und Tagesansicht, Hinweise auf Überschneidungen und Verschieben auf andere Tage per Drag-and-drop ergänzen die Bearbeitung. Techniker planen eigene Termine, Administratoren können das Team einteilen.
Ticket-Versand im Blick
Eine zentrale Übersicht für Administratoren zeigt Versandzustände und dokumentiert die bewusste Klärung fehlgeschlagener oder unklarer Ticket-E-Mails.
Individuelle Netzwerk- und Kameraplanung
WLAN-Bereiche, 21 Kameramodelle einschließlich WLAN-Kameras und passende Gateway-Kombinationen unterstützen die individuelle Planung. PoE, Verkabelung und Protect-Speicher werden berücksichtigt; Herstellerdaten öffnen direkt im Manager.
Telefonie mit sipline
Ein eigener Kalkulatorbereich plant SMB- und 05er-3CX-AI-Pakete, Endgeräte und getrennte Einrichtungsleistungen. Einmalige und laufende Kosten sowie offene Konditionen sind sichtbar. Speicherung und PDF-Vorschau sind verfügbar; Bestellungen, Portierungen und Nachrichten werden nicht automatisch ausgelöst.
Gemeinsame Partner-Katalogpreise
Systemadministratoren und ausdrücklich freigegebene Partner können gemeinsame Netto-Katalogpreise per CSV prüfen und veröffentlichen. Normale Kalkulatornutzer haben Lesezugriff. Gespeicherte Kalkulationen behalten ihre Preise; erste bestätigte Partnerpreislisten werden nachgereicht.
Leistungen ohne Ticket erfassen
Das eigenständige Leistungsmodul erfasst Arbeitszeit, Fahrt und Material direkt beim Kunden. Mit zusätzlich freigeschaltetem Ticketsystem kann weiter am Ticket gearbeitet werden; Berichte und Abrechnungsvorbereitung nutzen die passenden Bezüge.
Zugang wiederherstellen
Der Manager unterstützt persönlich bestätigte Wiederherstellungsadressen, einen zentralen Konto-Absender und befristete Reset-Links für Mandantenadmins. Die Einrichtung des Absenders und die Bestätigung der persönlichen Adresse sind erforderlich. Nach einem Passwortwechsel werden bestehende Sitzungen abgemeldet; die Zwei-Faktor-Anmeldung bleibt bestehen.