Leistungen & Auswertungen
Zeit und Material direkt am Kunden oder am Ticket erfassen, auswerten und exportieren.
Leistungen als eigenes Modul
Leistungen kann unabhängig vom Ticketsystem freigeschaltet werden. Arbeitszeit, Fahrtzeit und Material lassen sich direkt einem Kunden zuordnen. Wenn zusätzlich Tickets verfügbar sind, können Einträge auch am Ticket erfasst werden.
Direkt beim Kunden erfassen
Öffnen Sie in der Leistungsübersicht Leistungen beim Kunden erfassen, wählen Sie den Kunden und erfassen Sie Zeit oder Material. Ein Ticket ist dafür nicht erforderlich. Auch die Stoppuhr steht im Kundenbezug zur Verfügung; pro Benutzer bleibt höchstens eine Messung offen. Die einzelnen Schritte erklärt Stoppuhr, Zeit & Material.
Leistungen filtern
- Öffnen Sie Leistungen im Manager.
- Wählen Sie den Zeitraum und Meine Leistungen oder Teamleistungen.
- Grenzen Sie bei Bedarf nach Kunde, Erfasser, Art, Verrechenbarkeit oder Suchtext ein.
- Bestätigen Sie geänderte Filter mit Filter anwenden.
Summen beziehen sich auf die gesamte gefilterte Auswahl, nicht nur auf die sichtbare Ergebnisseite. Der Zeitraum darf höchstens 366 Tage umfassen. Materialeinträge werden getrennt von Zeit erfasst; Mengen mit unterschiedlichen Einheiten werden nicht zu einer gemeinsamen Materialmenge addiert.
CSV exportieren
Mit CSV exportieren laden Sie alle gefilterten Einträge herunter, einschließlich weiterer Ergebnisseiten. Pro Export sind höchstens 10000 Einträge möglich. Schränken Sie größere Auswahlen durch Zeitraum oder Filter ein. Geänderte Filter müssen vor dem Export angewendet sein.
Tages- und Wochenübersicht
Öffnen Sie aus Leistungen die Tages- & Wochenübersicht. Wechseln Sie zwischen Tag und Woche sowie eigenen Leistungen, Team oder einem einzelnen Mitarbeiter. Über einen Tag gelangen Sie zu den zugehörigen Einträgen.
Die Übersicht zeigt bereits erfasste Leistungen. Sie ist kein Terminkalender, keine Sollstundenberechnung und keine Anwesenheitskontrolle. Für geplante Termine verwenden Sie die separate Einsatzplanung.
Ticketbericht als PDF herunterladen
- Öffnen Sie Tickets und das gewünschte Ticket.
- Wechseln Sie zu Zeit & Material.
- Speichern oder verwerfen Sie offene Eingaben. Übernehmen Sie gewünschte Stoppuhrzeiten vorher als Zeiteinträge.
- Klicken Sie auf Interner Leistungsbericht (PDF).
Der Bericht enthält alle gespeicherten Zeit- und Materialeinträge des Tickets, unabhängig von der angezeigten Ergebnisseite. Er enthält Zeitraum, Tätigkeiten, Mitarbeiter und Summen auf dem hinterlegten Briefpapier. Die Obergrenze beträgt 10000 Einträge pro Ticketbericht.
Der Download versendet keine E-Mail. Es ist ein interner Bericht ohne Preise, Rechnung oder Kundenfreigabe. Nachrichten und interne Gesprächsnotizen werden nicht in diesen Leistungsbericht übernommen.
Grenzen der Auswertung
Bei ticketbezogenen Leistungen entsprechen Kunde und Betreff der aktuellen Ticketzuordnung. Direkt erfasste Kundenleistungen sind als eigener Bezug erkennbar. Die Berichte sind noch kein unveränderlicher historischer Abrechnungsnachweis. Offene Stoppuhren zählen erst nach dem Erfassen ihrer Minuten.
Bei fehlendem Briefpapier hilft das Kapitel Briefpapier und PDF-Ausgaben.
Preise und Abrechnungsfreigabe
Administratoren verwalten zentrale Mitarbeiter-Preisstufen und prüfen verrechenbare Leistungen unter Abrechnung vorbereiten. Freigegebene Leistungen bleiben bis zum begründeten Rückzug gesperrt. Die Schritte erklärt Stundensätze & Abrechnung.